Perguntas Frequentes

Porque contratar a INOVIMPA?
Pelo profissionalismo, conhecimentos técnicos e por ter sempre uma equipa garantida, mesmo perante ausência do funcionário habitual contratado. Temos um supervisor dedicado a cada cliente que garante o bom funcionamento do serviço.

Os funcionários são sempre os mesmos para o serviço contratado regularmente?
Só trocamos de funcionários por insatisfação justificada do cliente ou mediante a impossibilidade de trabalho do mesmo.

Em caso de acidente durante o serviço, quais as garantias que a INOVIMPA oferece ao cliente?
Todos os nossos profissionais têm seguros que cobrem a sua atividade.

Como se organiza e identifica a equipa INOVIMPA?
A equipa organiza o serviço com base nas necessidades e preferências do cliente, com base num esquema de tarefas rotativas.
A equipa apresenta-se sempre devidamente fardada.

Os produtos e materiais de limpeza são fornecidos pela INOVIMPA?
Sim, preferencialmente a nossa equipa levará todos os produtos e materiais necessários para que, de forma profissional, possa realizar a limpeza com qualidade.

Existe algum tipo de contrato de fidelização?
A INOVIMPA garante a fidelização do cliente através da sua satisfação.
Existem contratos para os serviços regulares, em forma de avença mensal, que beneficiam de melhores preços pela sua continuidade. O cliente beneficia sempre de rescisão legitima sempre que justificadamente demonstrar não estar a ser cumprido eficazmente o serviço.
Nos serviços pontuais não existe fidelização.

Onde atua a INOVIMPA?
Prestamos serviços de limpeza domésticas em todo o país.

Que clientes tem angariado a INOVIMPA durante estes 10 anos?
A INOVIMPA tem no seu portfólio de clientes um grupo alargado de sectores, que passam por empresas de construção civil, hiper e supermercados, clínicas, parques empresariais, condomínios de escritórios…
A par disso, temos serviços também destinados ao cliente com necessidades de limpeza doméstica.